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Technische Sauberkeit heute Souveräner Umgang mit Kundenforderungen

Seminaranbieter: REFA Bundesverband e. V.

Inhalte, Nutzen, Ziele

Die Technische Sauberkeit hat in den letzten Jahren signifikant an Bedeutung gewonnen und wurde dabei zu einem wichtigen Qualitätsmerkmal. Ausgehend von der Automobilindustrie werden die Forderungen zunehmend lauter, nicht nur gute, sondern auch technisch saubere Produkte auszuliefern.

In diesem Seminar wird die Frage beantwortet, wie mit solchen Kundenforderungen souverän umgegangen und der Ist-Stand nachgewiesen werden kann. Darüber hinaus wird aufgezeigt, wie durch eingeführte Waschprozesse und alternative Vorgehensweisen vereinbarte Sauberkeitsgrade prozesssicher eingehalten werden können.

Seminarziele

  • Sie wissen, wie Sie Kundenforderungen souverän bewerten und verhandeln können.
  • Sie kennen die aktuellen Methoden zum Nachweis der Technischen Sauberkeit.
  • Sie können nachvollziehen, wie Technische Sauberkeit erzeugt wird.

Seminarinhalte

  • Was ist Technische Sauberkeit und wodurch wird diese definiert?
  • Wie kann souverän und professionell auf neue Kundenforderungen reagiert werden?
  • Wie können erreichte Sauberkeitsgrade nachgewiesen werden?
  • Welche Verbesserungen lassen sich ohne eingeführte Waschprozesse erzielen?
  • Und was bedeutet es, neue Waschprozesse dennoch einführen zu müssen?

Methodik

Vortrag, Diskussion und Gruppenarbeit

Adressaten / Zielgruppen

Fach- und Führungskräfte sowie Mitarbeiter in Qualitätswesen, Prozessentwicklung und Arbeitsvorbereitung

Termine und Buchung

Derzeit keine Veranstaltungen verfügbar